IT поддръжка за бизнеса ви — без прекъсвания и без стрес.
Грижим се за компютрите, мрежата, сървърите и сигурността ви, за да управлявате бизнеса си спокойно. Един партньор за цялото ви IT — отговаряме бързо, говорим на разбираем език и решаваме проблемите, преди да ви забавят.
Безплатно преглеждаме IT-то ви и ви казваме какво може да се подобри — ясно, без ангажимент и без технически жаргон.
Всичко за вашето IT — на едно място
Не се занимавайте с десет различни доставчици. Поемаме цялото ви IT — от компютрите и мрежата до сигурността и софтуера — и носим отговорност за всичко.
IT инфраструктура и поддръжка
Сървърите, компютрите и потребителите ви — под контрол. Плюс ежедневна поддръжка и редовни архиви на данните, за да не губите време и важна информация.
Виж услугатаМрежи и сигурност
Бърз и сигурен интернет във всичките ви офиси, защита от хакери и вируси, и сигурна връзка за служителите, които работят от вкъщи.
Виж услугатаИмейл сървъри и сигурност
Фирмен имейл, който стига до клиента, а не в спама. Защита от спам и фишинг, правилна настройка и собствен мейл сървър при нужда.
Виж услугатаВиртуализация и облак
По-малко скъп хардуер, повече гъвкавост. Местим системите ви в облака или на виртуални сървъри, които растат заедно с бизнеса ви.
Виж услугатаDevOps и автоматизация
Автоматизираме рутинните задачи — по-малко ръчна работа и по-малко грешки. Следим системите ви денонощно и реагираме, преди да усетите проблем.
Виж услугатаСофтуер по поръчка
Когато готовият софтуер не върши работа, ви правим ваш собствен — точно за вашите процеси. Например helpdesk система за заявки, инвентаризация и дежурства, изградена и поддържана от нас.
Виж услугатаТехнологии, които използваме в реална продукция
Говорите директно с човека, който решава проблема ви
Без кол-център, без чакане и без прехвърляне между отдели. Двама опитни инженери, които всеки ден се грижат за реални бизнеси — и отговарят лично.
Говорите директно с инженера, който ще реши проблема. Без кол-център, без тикет опашки и без посредници.
Данните и системите ви са защитени от самото начало — сигурността е заложена в начина, по който работим, а не добавена като кръпка накрая.
Мрежа, сървъри, достъпи и процедури са описани и поддържани в актуалност. Работата продължава дори когато някой от нас отсъства, а за критични случаи имаме аварийна линия.
Не настройваме и не изчезваме. Носим отговорност за стабилността и развитието във времето.
Вътрешни инструменти, изградени около вашия процес
Когато готовият софтуер не пасва, изграждаме ваш собствен — интегриран с останалата инфраструктура и поддържан дългосрочно. Пример е helpdesk система по поръчка, която свързва отделите: заявки, инвентаризация, дежурства и вграден AI асистент.
- Тикети със статуси, приоритети и пълна история
- Инвентаризация и управление на хардуерни активи
- Графици за дежурства и известия
- Вграден AI асистент за рутинни въпроси
- Табло с преглед на заявките и системния статус
- Интеграция с останалата ви инфраструктура
Процес на управление на инфраструктура
Един и същ дисциплиниран процес — без значение дали поемаме съществуваща среда или изграждаме нова. Работим на месечен абонамент за текущо управление или проектно за еднократни задачи — с ясна оферта предварително.
Одит и картографиране
Описваме това, което имате — сървъри, мрежа, достъпи, рискове. Получавате ясна картина и приоритети, преди да пипнем каквото и да било.
Стабилизиране и обезопасяване
Затваряме спешните пропуски: бекъпи, които реално възстановяват, контролиран достъп, актуализации и сегментиране на мрежата.
Мониторинг и автоматизация
Включваме наблюдение, аларми и автоматизация, за да знаем за проблема преди потребителите и да намалим ръчната работа.
Текущо управление и развитие
Поемаме ежедневната отговорност — поддръжка, инциденти, документация и планирани подобрения. Дългосрочно, не еднократно.
100% сигурност на имейла — и място в Hall of Fame
Собственият ни мейл сървър постигна пълен резултат на независимия тест internet.nl и влезе в Hall of Fame. Същата задълбоченост влагаме и в имейл сървърите на нашите клиенти — защитена поща, която стига до получателя и не попада в спам.
NIS2 вече е задължителна в България
Директивата NIS2 е транспонирана в Закона за киберсигурност и е в сила от 17 февруари 2026 г. Ако фирмата ви попада в обхвата, изискванията за управление на киберриска и докладване на инциденти важат за вас сега — а преходният период с намалени санкции изтича на 1 юли 2026 г.
Обхватът е разширен от 6 на 18 сектора. Засегнати са средни и големи предприятия, а някои доставчици на цифрови услуги — независимо от размера.
Строги срокове за докладване на инциденти: ранно предупреждение до 24 часа, пълно уведомление до 72 часа, окончателен доклад до 1 месец.
Санкции до 20 млн. лв. или 2% от оборота за съществени субекти. Отговорността вече е и на ниво ръководство, не само на IT отдела.
MFA, проверими бекъпи, контролиран достъп, сегментирана мрежа, управление на уязвимости и план за реакция — областите, в които помагаме.
Отговори на обичайните въпроси
Какво точно управлявате за един клиент?
Поемаме инфраструктурата, на която стъпва ежедневната работа: Windows и Linux сървъри, локална мрежа и VPN, виртуализация, мониторинг и аларми, бекъпи и тяхната проверка, потребителска поддръжка и документация. Работим в реална продукционна среда — не само настройваме, а оперираме.
Работите ли с реални продукционни системи?
Да. Управляваме реални продукционни среди — многолокационни и под денонощен мониторинг — където прекъсването има пряко отражение върху работата. Не само настройваме, а оперираме и носим отговорност за стабилността.
Как реагирате при инцидент?
Имаме дефиниран процес: засичане чрез мониторинг, приоритизиране, локализиране на причината и възстановяване на услугата, последвано от документиране. За критична инфраструктура поддържаме аварийна линия.
Как подхождате към сигурността?
Сигурността е заложена в начина на работа: криптирани канали, достъп с изрично разрешение за всяка задача, сегментиране на мрежата, контролиран отдалечен достъп през VPN и проверими бекъпи. Дори в собствените си казуси анонимизираме данни.
Работите ли с международни клиенти?
Да. По-голямата част от работата се извършва дистанционно през сигурни канали, така че обслужваме клиенти в България и в ЕС. Говорим английски свободно.
Как се плаща? Има ли договор?
Месечен абонамент за текущо управление или заплащане на проект за еднократни задачи. Ясна оферта предварително, без скрити такси. Договор при поискване.
Нека поговорим за вашата инфраструктура
Опишете накратко ситуацията си. Връщаме се с ясна първоначална преценка — без ангажимент.
Орлин Шейнски
Системен и мрежов инженер · +359 888 271 714
Теодор Трендафилов
Софтуерен инженер · +359 888 271 712