IT инфраструктура и поддръжка
Сървъри, домейн среда, потребители и ежедневна поддръжка — поети от хора, които оперират реална продукционна инфраструктура. Без хаос, без зависимост от един човек.
Стабилна основа, на която стъпва всичко останало
IT инфраструктурата е невидима, докато не спре. Поемаме сървърите, домейна, акаунтите, бекъпите и ежедневната поддръжка, за да работят системите тихо и предвидимо. Управляваме както съществуващи среди, които поемаме след одит, така и нови, които изграждаме от нулата.
Познати ситуации?
„Имаме сървър, но никой не знае точно какво има на него."
Картографираме и документираме средата — роли, услуги, достъпи и зависимости. Спираме да зависите от паметта на един човек.
„Не сме сигурни дали бекъпите ни работят."
Автоматизираме бекъпите и периодично тестваме реалното възстановяване. Знаете, че данните се връщат — преди да ви потрябват.
„Всеки служител е локален администратор и цари хаос."
Въвеждаме Active Directory, политики и принцип на минимални права. Контрол върху достъпите, без да пречим на работата.
„Заявките от хората се губят в имейли и съобщения."
Въвеждаме helpdesk с тикети и приоритети. Нищо не се губи, всичко е проследимо.
Услуги в тази област
Групирани логически — взимате толкова, колкото ви трябва.
Сървъри и системна администрация
- Windows Server — роли, услуги, обновления
- Linux администрация и поддръжка
- Provisioning и конфигуриране на нови сървъри
- Периодични проверки на състоянието (health checks)
Потребители и достъп
- Active Directory и групови политики
- Microsoft 365 — акаунти, имейл, права
- Управление на права по принципа на минимални права
- Onboarding и offboarding на служители
Данни и непрекъснатост
- Backup стратегия и автоматизация
- Проверка на възстановимостта (restore tests)
- План за възстановяване при бедствие (DR)
Поддръжка и ред
- Helpdesk и потребителска поддръжка
- Управление на активи (inventory)
- Документация на инфраструктурата
- Одити на IT средата
С какво работим
Какво печели бизнесът
Непрекъснатост
По-малко прекъсвания и предвидима работа на системите, защото проблемите се хващат рано.
По-малко риск
Проверими бекъпи, контролиран достъп и документация намаляват риска от загуба на данни и зависимости.
Фокус върху бизнеса
Екипът ви спира да губи време в IT проблеми и се връща към същинската си работа.
От одит до текущо управление
Одит и документиране
Описваме средата и рисковете. Получавате ясна картина и приоритети.
Стабилизиране
Бекъпи, достъпи, обновления и ред — затваряме спешните пропуски.
Текущо управление
Поддръжка, мониторинг, helpdesk и планирани подобрения — дългосрочно.
Въпроси за инфраструктурата
Можете ли да поемете съществуваща среда, която не сте изграждали?
Да. Започваме с одит и картографиране — документираме сървъри, достъпи и рискове, преди да поемем управлението. Точно това правим и при текущи клиенти.
Работите ли и с Windows, и с Linux?
Да. Управляваме Windows Server (Active Directory, GPO, файлови услуги) и Linux сървъри в реална продукция, често в една и съща среда.
Проверявате ли реално бекъпите?
Да. Бекъп, който не е тестван за възстановяване, не е бекъп. Извършваме периодична проверка на възстановимостта, не разчитаме само на това, че задачата е минала успешно.
Имаме малък екип — има ли смисъл от това за нас?
Да. Голяма част от стойността е именно за организации без вътрешен IT отдел — поемаме ролята, без да наемате цял екип.
Да започнем с одит на текущата ви инфраструктура
Ще получите ясна картина какво имате, какво е рисково и кое е приоритет — без ангажимент.